【2020最新整理国开(电大)行政组织学-2542网上形考机考题库】对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：_______________。

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选择一项或多项：
A. 一般环境因素
B. 内部环境因素
C. 系统环境因素
D. 特殊工作环境